FAQ
কোম্পানির তথ্য
প্রশ্ন: আপনি একটি প্রস্তুতকারক বা একটি ট্রেডিং কোম্পানি?
উত্তর: আমরা একজন পেশাদার প্রস্তুতকারক।
প্রশ্ন: আপনার কারখানা কোথায় অবস্থিত? আমরা কি পরিদর্শন করতে পারি?
উত্তর: আমাদের কারখানাটি পিংডু সিটি, কিংডাও, শানডং প্রদেশ, চীনে অবস্থিত। আমরা আমাদের কারখানা দেখার জন্য গ্রাহকদের আন্তরিকভাবে স্বাগত জানাই।
প্রশ্নঃ আপনার কোম্পানীর কোন সার্টিফিকেশন আছে?
উত্তর: আমাদের সার্টিফিকেশন এবং যোগ্যতার নথি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রশ্ন: আপনি কোন দেশে রপ্তানি করেন?
উত্তর: আমরা প্রধানত আমাদের পণ্যগুলি দক্ষিণ আমেরিকা এবং উত্তর আমেরিকার দেশগুলিতে রপ্তানি করি।
পণ্য
প্রশ্ন: আপনি কি ধরনের বিশেষ যানবাহন উত্পাদন করেন?
উত্তর: আমরা প্রাথমিকভাবে স্যানিটেশন এবং বিশেষ-উদ্দেশ্যের যানবাহন তৈরি করি, যার মধ্যে কমপ্যাক্টর আবর্জনা ট্রাক, জলের ট্রাক, রোড সুইপার, অ্যাম্বুলেন্স এবং অন্যান্য কাস্টমাইজড যানবাহন রয়েছে৷
প্রশ্ন: কোন চ্যাসি ব্র্যান্ড পাওয়া যায়?
উত্তর: আমরা ফোটন, ডংফেং এবং সিনোট্রাকের মতো ব্র্যান্ডের চ্যাসি অফার করি। অন্যান্য চ্যাসিস বিকল্পগুলিও আপনার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে।
প্রশ্ন: আপনি কি বাম-হ্যান্ড ড্রাইভ এবং ডান-হ্যান্ড ড্রাইভ যান অফার করেন?
উঃ হ্যাঁ। বাম-হ্যান্ড ড্রাইভ এবং ডান-হ্যান্ড ড্রাইভ উভয়ই আপনার বাজারের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে।
প্রশ্ন: আপনার যানবাহন কোন নির্গমন মান পূরণ করে?
উত্তর: আমাদের যানবাহনগুলি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা এবং গন্তব্য বাজারের নিয়ম অনুসারে ইউরো III, ইউরো IV, ইউরো V এবং অন্যান্য নির্গমন মানগুলি পূরণ করার জন্য কনফিগার করা যেতে পারে।
প্রশ্ন: আপনি পণ্যের স্পেসিফিকেশন এবং প্রযুক্তিগত ডেটাশিট প্রদান করতে পারেন?
উঃ হ্যাঁ। বিশদ পণ্যের স্পেসিফিকেশন, প্রযুক্তিগত পরামিতি, এবং ডেটাশিট অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা যেতে পারে।
অর্ডার ও পেমেন্ট
প্রশ্ন: আপনার সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ (MOQ) কি?
উত্তরঃ সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ হল 1 ইউনিট।
প্রশ্ন: আপনার পেমেন্ট শর্তাবলী কি?
উত্তর: আমাদের সাধারণত 30% আমানত প্রয়োজন, বাকি 70% ব্যালেন্স চালানের আগে পরিশোধ করা হয়।
প্রশ্নঃ আমি কিভাবে একটি উদ্ধৃতি পেতে পারি?
উত্তর: আপনি আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার প্রয়োজনীয় গাড়ির ধরন, চেসিস, কনফিগারেশন, পরিমাণ এবং গন্তব্য সরবরাহ করতে পারেন। আমরা আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে একটি উদ্ধৃতি প্রস্তুত করব।
প্রশ্ন: আমি কি আপনার সমস্ত পণ্যের মূল্য তালিকা পেতে পারি?
উত্তর: যেহেতু গাড়ির স্পেসিফিকেশন এবং কনফিগারেশন পরিবর্তিত হয়, তাই দাম সাধারণত আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী উদ্ধৃত করা হয়।
কাস্টমাইজেশন এবং OEM/ODM
প্রশ্ন: আপনি আমার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী যানবাহন কাস্টমাইজ করতে পারেন?
উঃ হ্যাঁ। আমরা আপনার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী গাড়ির কনফিগারেশন, মাত্রা, চ্যাসিস, ফাংশন এবং অন্যান্য স্পেসিফিকেশন কাস্টমাইজ করতে পারি।
প্রশ্ন: আপনি কি আমাদের কোম্পানির লোগো ট্রাকে রাখতে পারেন?
উঃ হ্যাঁ। কাস্টমাইজড লোগো, রং, এবং ব্র্যান্ডিং উপলব্ধ.
প্রশ্ন: আপনি বিশেষ জলবায়ু বা ভূখণ্ডের জন্য যানবাহন উত্পাদন করতে পারেন?
উঃ হ্যাঁ। আমরা বিভিন্ন জলবায়ু, রাস্তার অবস্থা, অপারেটিং পরিবেশ এবং ভূখণ্ডের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী গাড়ির কনফিগারেশন কাস্টমাইজ করতে পারি।
শিপিং এবং ডেলিভারি
প্রশ্নঃ উৎপাদনের লিড টাইম কি?
উত্তর: উত্পাদনের সীসা সময় গাড়ির ধরন এবং কাস্টমাইজেশন প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। সাধারণত, উত্পাদন প্রায় 30 কার্যদিবস লাগে।
প্রশ্ন: আপনি কোন শিপিং পদ্ধতি ব্যবহার করেন?
উত্তর: আমরা প্রধানত যানবাহন পরিবহনের জন্য রোল-অন/রোল-অফ (Ro-Ro) শিপিং ব্যবহার করি।
প্রশ্ন: শিপিংয়ের জন্য ট্রাকগুলি কীভাবে প্যাকেজ করা হয়?
উত্তর: পরিবহনের সময় ক্ষতির ঝুঁকি কমাতে চালানের আগে যানবাহনগুলি সঠিকভাবে পরিদর্শন, সুরক্ষিত এবং সুরক্ষিত করা হয়।
প্রশ্ন: আপনি কি সমস্ত রপ্তানি ডকুমেন্টেশন পরিচালনা করতে পারেন?
উঃ হ্যাঁ। আমরা প্রয়োজনীয় রপ্তানি ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে পারি এবং রপ্তানি প্রক্রিয়ায় সহায়তা করতে পারি।
প্রশ্ন: আপনি কোন বন্দর থেকে শিপ করবেন?
উত্তর: আমরা শিপিং রুট অনুযায়ী কিংদাও বন্দর, ইয়ানতাই বন্দর, লিয়ানিয়ংগাং বন্দর, সাংহাই বন্দর এবং অন্যান্য প্রধান চীনা বন্দর থেকে চালানের ব্যবস্থা করতে পারি।
গুণমান এবং ওয়ারেন্টি
প্রশ্ন: আপনি কীভাবে পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করবেন?
উত্তর: আমরা উত্পাদন প্রক্রিয়া জুড়ে কঠোর মানের পরিদর্শন করি এবং প্রসবের আগে প্রযোজ্য প্রযুক্তিগত এবং মানের মান অনুযায়ী সমাপ্ত যানবাহন পরিদর্শন করি।
প্রশ্ন: আপনি কি ওয়ারেন্টি প্রদান করেন?
উত্তর: আমরা পণ্য কনফিগারেশন এবং ওয়ারেন্টি শর্তাবলী অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গাড়ির অংশগুলির জন্য ওয়ারেন্টি সহায়তা প্রদান করি।
প্রশ্ন: আমরা কি চালানের আগে তৃতীয়-পক্ষ পরিদর্শনের ব্যবস্থা করতে পারি?
উঃ হ্যাঁ। গ্রাহকের অনুরোধের ভিত্তিতে তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শনের ব্যবস্থা করা যেতে পারে।
প্রশ্নঃ আপনি কি প্রসবের আগে সমস্ত যানবাহন পরীক্ষা করেন?
উঃ হ্যাঁ। চালানের আগে আমাদের পেশাদার মান নিয়ন্ত্রণ দল দ্বারা সমস্ত যানবাহন পরিদর্শন এবং পরীক্ষা করা হয়।
-বিক্রয় ও সহায়তার পরে৷
প্রশ্ন: বিক্রয়োত্তর-আপনি কী পরিষেবা প্রদান করেন?
উত্তর: আমরা একটি-বছরের ওয়ারেন্টি এবং সেইসাথে প্রযুক্তিগত এবং বিক্রয়োত্তর{1}}সাপোর্ট প্রদান করি।
প্রশ্ন: আমি ভবিষ্যতে খুচরা যন্ত্রাংশ কিভাবে পেতে পারি?
উত্তর: আমরা সাধারণত ব্যবহৃত খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করতে পারি এবং পণ্যের কনফিগারেশন অনুসারে গাড়ির সাথে নির্বাচিত পরিধানের অংশগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারি।
প্রশ্ন: আপনি অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ প্রশিক্ষণ প্রদান করেন?
উঃ হ্যাঁ। আমরা অপারেশন নির্দেশিকা, রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশাবলী এবং প্রাসঙ্গিক প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে পারি।
প্রশ্নঃ ম্যানুয়াল এবং ডকুমেন্টেশন কোন ভাষায় প্রদান করা হয়?
উত্তর: ম্যানুয়াল এবং প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন ইংরেজিতে প্রদান করা যেতে পারে।
প্রশ্নঃ আপনি কত দ্রুত জিজ্ঞাসার জবাব দেন?
উত্তর: আমাদের পেশাদার বিক্রয় এবং সহায়তা দল 24/7 অনুসন্ধান প্রতিক্রিয়া পরিষেবা সরবরাহ করে।